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Questions Fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient généralement entre 7 à 15 jours ouvrables, selon votre localisation. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Et si le produit ne me plaît pas ou ne me va pas ?
Et si le produit ne me plaît pas ou ne me va pas ?
Pas d’inquiétude ! Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous disposez d’un délai de 7 jours après réception pour nous contacter. Nous vous proposerons un échange ou un remboursement, selon votre préférence.
Est-ce que je dois payer des frais de livraison ?
Est-ce que je dois payer des frais de livraison ?
La livraison est 100% gratuite pour toutes les commandes. Aucun frais caché ni surprise à la caisse. Vous payez uniquement le prix affiché du produit.
Proposez-vous des retours ou des échanges ?
Proposez-vous des retours ou des échanges ?
Oui, bien sûr. Nous acceptons les retours et échanges sous 7 jours après réception de votre commande. Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé et avec son emballage. Contactez notre service client pour entamer la procédure.